Excursión a Varenna, Bellagio y Como - Opiniones

Valoración de la actividad

7 / 10

7 30 opiniones | 378 viajeros

5 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

Tipo de viajero

Viajando solas (1)

Parejas (9)

Grupos de amigos (12)

Con hijos pequeños (0)

Con hijos mayores (2)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

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03 / May / 2025

María Elena

Alicante, España

Viajó con amigos

Anuncian un tour en el que pone que iremos a Varenna, y nos han cancelado este destino sin explicación alguna, y lo cambian por Lugano, que no nos ha gustado, creemos que ponen como publicidad Varena como reclamo para que contrates el tour, en mi caso yo lo contraté por el destino Varenna y he pagado algo bastante caro que no he visto. lo único bueno era el guía.

Viajó con amigos

Nuestro equipo local informó a los participantes que, debido a operaciones imprevistas en el lago, no era posible realizar el itinerario original. En este sentido, se han visto obligados a realizar algunas modificaciones relacionadas con problemas en el servicio de navegación, siempre con el fin de ofrecer la mejor alternativa posible.

31 / May / 2025

Aurora

Jaén, España

Viajó con amigos

30 / May / 2025

Antonia

Palma De Mallorca, España

Viajó en pareja

Con menos de 24h del comienzo de esta excursión,nos avisan por medio de Whatsap del cambio itinerario, en lugar de visitar Varenna, se visitaría Lugano, no nos dieron opción de la devolución del importe pagado. Al cambiar el itinerario de las visitas porque tenían que recoger un grupo en Como, sólo dispusimos para ver esta ciudad de 20/25m. No pudimos conocer ni Varenna ni Como. Manifestando nuestra disconformidad al guía y a través de Whatsap. Estamos muy decepcionados y engañados,

Viajó en pareja

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras.

29 / May / 2025

Francisco Ceron Vidal

Murcia, España

Viajó con amigos

17 / May / 2025

Sergio Rodriguez

Tenerife, España

Viajó en pareja

09 / May / 2025

Anónimo

Madrid, España

Viajó con amigos

09 / May / 2025

Anónimo

Almeria, España

Viajó en pareja

13 / Mar / 2025

Anónimo

Madrid, España

Viajó con amigos

Los lugares visitados son preciosos y merecen mucho la pena, pero el trabajo de la guía fue lamentable. No te daba ninguna explicación de interés, los datos los iba mirando en el móvil, incluso detectamos varios datos erróneos en lo que nos contaba. No nos dio ninguna recomendación en los pueblos para ver en el poco tiempo libre que teníamos. Fue igual que ir solos sin guía, solo nos recogía para volver al transporte. No repetiría.

Viajó con amigos

Los guías se esfuerzan por dirigir el tour de forma completa, pero también accesible para todos los participantes. Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de las expectativas. Tomamos nota de los comentarios para ayudarnos a mejorar en lo posible.

27 / Ago / 2024

Victoria

Madrid, España

Viajó con amigos

En teoría se empezaba por Como, y luego se seguía x Bellagio y Bellano donde daba tiempo para ver varias cosas con explicación del guía. La hemos hecho al revés, en Bellano no nos han explicado nada y solo dio tiempo a tomar un café… no hemos visto Cadenabbia y en Como solo nos han explicado el Duomo…. La verdad es q esperábamos más explicaciones del guía

Viajó con amigos

Los contenidos que imparten los guías son los que el tiempo y la experiencia les ha enseñado que suelen ser del interés de los participantes. Sentimos si el tour no estuvo del todo a la altura de lo esperado.

23 / May / 2025

Anónimo

España

La excursión cambió de destino Varenna por Lugano cosa que no me gustó. El guía Eduardo no nos ha explicado casi nada, cosa que en otras excursiones si. Precio excesivo para lo que era. Mauricio buen chófer.

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde.

26 / Abr / 2025

María Jose

España

La actividad consiste en traslado de un lugar a otro, sin más, Varena cancelado!!!

Confirmamos que el guía estuvo presente durante toda la actividad. La visita a Varenna fue cancelada, pero se incluyó un paseo privado en ferry y una parada en Lugano. Sentimos si, aun así, la actividad no cumplió con las expectativas.

16 / Nov / 2024

Isabel Afonso

Madrid, España

Viajó con amigos

Preciosos los pueblos y el paseo en barco espectacular

Viajó con amigos

09 / Jun / 2025

Felipe Redondo San Jose

España

No cumplieron con lo pactado. Eliminaron varenna del recorrido unas horas antes, de manera que no pudimos cancelar la reserva sin perder el dinero. Son unos es ta fa do res. Te lo dicen 12h antes para no poder cancelar, no volveré a contratar con vosotros. Lamentable servicio

El proveedor canceló la visita a Varenna debido a problemas de navegación en el lago y notificó de inmediato a todos los clientes afectados. Este cambio de itinerario no fue intencional, y se ofrecieron alternativas para garantizar la experiencia. Se te proporcionó una explicación detallada del itinerario modificado, y aceptaste continuar con la excursión.

27 / Ago / 2024

Francisco

España

Viajó con amigos

Para ser una excursión con guía, muy pocas explicaciones y muy poco tiempo en los sitios a visitar y además tiempo libre en todos los casos. La excursion ha finalizado antes de las 11 horas de duración, se podría haber estado más tiempo en Como que solo hemos estado 30 minutos . La excursion no se ha hecho según se indica en la web, y no he.os visto todos los sitios indicados en la misma (Cadenabbia y en Bellano no se ha visitado nada, solo esperar el ferry)

Viajó con amigos

Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Le trasladamos tu comentario para que lo tenga en cuenta de cara a mejorar esta actividad.

26 / Ago / 2024

Fina

Barcelona, España

Viajó en pareja

29 / Jul / 2024

Núria àlvarez Micó

Reus, España

La actividad estuvo llena de incidentes: 1. El punto de encuentro. No era el mismo que te da Civitatis en su APP. 2. Nosotros contratamos la excursion Como, Bellagio i Belano. Al llegar al punto de encuentro nos dicen que no hay suficiente gente para hacer esta actividad y que sin avisar y sin posibilidad de devolucion os hemos incluido en la actividad de Como, Bellagio y Lugano. 3. El guia no se entendia en español lo hablava fatal mezclado con otros idiomas. Entendia mejor en ingles.

Hemos podido confirmar que se os avisó con antelación del cambio en el recorrido. Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras.

18 / Jun / 2024

Anónimo

España

Los lugares visitados maravillosos. La puntualidad perfecta. Pero la guía poco implicada, pasaba por monumentos y no explicaba y no termino el trayecto en el autobús por quedarse cerca de su pueblo a el regresó.

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar.

17 / May / 2025

Anónimo

Glostrup, Dinamarca

Viajó con amigos

El viaje no fue lo pensado, a último momento recibimos un mensaje de que no íbamos a ir a Varenna, cuando reservamos la excursión porque era uno de los lugares que queríamos visitar, sin tiempo de poder cancelar para que nos reintegraran el dinero. Los lugares son bellos, pero no vale la pena ir en este tipo de excursión ya que el guía no explica mucho

Viajó con amigos

Lamentamos que nuestro proveedor local no haya podido brindar el servicio reservado con la calidad esperada. Pedimos disculpas por lo sucedido y te informamos que ya hemos gestionado una compensación adecuada.

28 / May / 2025

Enda Rocio

Bogotá, Colombia

Viajó con amigos

Super muchas gracias la logística muy bien organizada los felicito. La experiencia fue espectacular muchas gracias.

Viajó con amigos

01 / May / 2025

Monica Marquez

México

Viajó con hijos mayores

La excursión cumplió el propósito, no paramos en Varenna pero en compensación fuimos a Lugano. Debido al tráfico vehicular de ese día estuvimos poco tiempo en Bellagio. El paseo en bote privado fue lo mejor. El guía fue muy atento.

Viajó con hijos mayores

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